Prozesse zu optimieren, stellt in der gesamten Wirtschaft ein schwieriges Unterfangen dar. Alle möchten Ihr Geschäft verbessern, den Kunden glücklicher machen und das Angebot erweitern. Bei alldem will man außerdem weniger Bürokratie bearbeiten. Fragen an Sie: Wie viel Ihrer Zeit verwenden Sie mit Tätigkeiten, die nichts mit dem zu tun haben, das Ihnen Spaß macht? […]
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